Kundenorientierteste Dienstleister
Finden Sie heraus, ob Ihr Unternehmen zu den kundenorientiertesten Dienstleistern zählt und stellen Sie Ihre Kundenorientierung auf den Prüfstand.
Die Teilnahme bringt Ihrem Unternehmen eine ausführliche Berichtserstattung im Handelsblatt.
Die Kundenorientierung Ihres Unternehmens wird in drei Stufen bewertet:
Zielgruppe
alle Dienstleistungsunternehmen, die
Preisgeld / Prämierung
Die 50 kundenfreundlichsten Unternehmen erhalten ein Siegel und werden im Handelsblatt veröffentlicht.
Die Top 3 des Gesamtrankings und die jeweiligen Brachen-Besten werden gesondert ausgezeichnet.
Zusätzlich werden Sonderpreise für hervorragende Einzelleistungen vergeben.
Ablauf
Start: 19.09.2011
Anmeldeschluss: 31.10.2011
Preisverleihung: 07.03.2012
Die Kundenbefragung findet zwischen September und Dezember statt. Ende Januar bis Mitte Februar 2011 folgt das Unternehmens-Audit.
Die Jury ermittelt die Gewinner in folgenden Stufen:
1. Managerfragebogen
2. Kundenzufriedenheitsanalyse
3. Unternehmens-Audit
Anmelden können Sie sich mit dem Anmeldeformular (PDF) par Fax an: 040 / 227 03 79 61.
Anmeldung
Wettbewerb "Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister"
Faktenkontor GmbH
Normannenweg 30
20537 Hamburg
Tel: 040 / 227 03 - 7692
Fax: 040 / 227 03 - 3692
Web: www.bestedienstleister.de
E-Mail: info@bestedienstleister.de
Zusatzinformationen
Die Kosten
Basis-Paket: 4.900 Euro
u. a. Wettbewerbsteilnahme, Kundenbefragung, Managementbefragung
Individual-Paket: 6.900 Euro
u. a. Wettbewerbsteilnahme, Kundenbefragung, Managementbefragung
Premium-Plus-Paket: 19.800 Euro
u. a. Wettbewerbsteilnahme 201 und 2012, 2 Kundenbefragungen, 2 Managementbefragungen
Veranstalter
Handelsblatt, Universität St. Gallen, Service Rating GmbH, steria mummert consulting, Faktenkontor GmbH
Die Teilnahme bringt Ihrem Unternehmen eine ausführliche Berichtserstattung im Handelsblatt.
Die Kundenorientierung Ihres Unternehmens wird in drei Stufen bewertet:
- Managerfragebogen
- Kundenzufriedenheitsanalyse
- Unternehmens-Audit
Zielgruppe
alle Dienstleistungsunternehmen, die
- in Deutschland tätig sind
- rechtlich eigenständig sind oder am Markt unter einer Marke agieren
- mit B2C- und/oder B2B-Kunden in Geschäftsbeziehung stehen
Preisgeld / Prämierung
Die 50 kundenfreundlichsten Unternehmen erhalten ein Siegel und werden im Handelsblatt veröffentlicht.
Die Top 3 des Gesamtrankings und die jeweiligen Brachen-Besten werden gesondert ausgezeichnet.
Zusätzlich werden Sonderpreise für hervorragende Einzelleistungen vergeben.
Ablauf
Start: 19.09.2011
Anmeldeschluss: 31.10.2011
Preisverleihung: 07.03.2012
Die Kundenbefragung findet zwischen September und Dezember statt. Ende Januar bis Mitte Februar 2011 folgt das Unternehmens-Audit.
Die Jury ermittelt die Gewinner in folgenden Stufen:
1. Managerfragebogen
2. Kundenzufriedenheitsanalyse
3. Unternehmens-Audit
Anmelden können Sie sich mit dem Anmeldeformular (PDF) par Fax an: 040 / 227 03 79 61.
Anmeldung
Wettbewerb "Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister"
Faktenkontor GmbH
Normannenweg 30
20537 Hamburg
Tel: 040 / 227 03 - 7692
Fax: 040 / 227 03 - 3692
Web: www.bestedienstleister.de
E-Mail: info@bestedienstleister.de
Zusatzinformationen
Die Kosten
Basis-Paket: 4.900 Euro
u. a. Wettbewerbsteilnahme, Kundenbefragung, Managementbefragung
Individual-Paket: 6.900 Euro
u. a. Wettbewerbsteilnahme, Kundenbefragung, Managementbefragung
Premium-Plus-Paket: 19.800 Euro
u. a. Wettbewerbsteilnahme 201 und 2012, 2 Kundenbefragungen, 2 Managementbefragungen
Veranstalter
Handelsblatt, Universität St. Gallen, Service Rating GmbH, steria mummert consulting, Faktenkontor GmbH
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