Dienstleister des Jahres
Beste Dienstleister Baden-Württembergs gekürt
Seit 2000 kürt die Dienstleistungsoffensive Baden-Württemberg alle zwei Jahre die Dienstleister des Jahres. Die Preisträger im Jubiläumsjahr zehn stehen nun fest.
Wirtschaftsminister Ernst Pfister verlieh die Preise am 6. Juli 2010 im Rahmen des Dienstleistungsforums im Stuttgarter Haus der Wirtschaft. Die Preisträger setzten sich unter 126 Teilnehmern durch und erhielten dafür Preisgelder in Gesamthöhe von 37.500 Euro.
Mein Zahnarzt, der Dienstleister
Der Kunde ist König, heißt es. Und auch wenn man sich als Patient beim Zahnarzt wohl nie ganz als König fühlen wird, so sorgen die Ärzte aus dem Zahnärztehaus Ilsfeld zumindest für ein angenehmes Drumherum.
Unter dem Dach des Zahnärztehauses arbeiten acht unterschiedlich spezialisierte Zahnärzte zusammen, die das gesamte Spektrum ambulanter Zahnheilkunde bis zur Kieferorthopädie abdecken.
Die Jury würdigte die Verknüpfung eines innovativen Behandlungskonzeptes mit den Eigenschaften eines modernen Dienstleistungsunternehmens. So profitieren die Patienten unter anderem von langen Öffnungszeiten und einem speziellen System zur Terminvergabe, um lange Wartezeiten zu vermeiden.
Lohn des serviceorientierten Konzeptes: der Sieg in der Kategorie "Vorbildliche Kundenfreundlichkeit" und ein Preisgeld von 10.000 Euro.
Von Menschen, Maschinen und Müttern
In der Sparte "Beispielhafte Dienstleistungsinnovation" teilen sich Auszeichnung und Preisgeld die User Interface Design GmbH aus Ludwigsburg und die PIUS Ambulante Altenpflege aus Reutlingen. Die Jury bewertete dabei die Entwicklung einer neuen Dienstleistung und ihre erfolgreiche Anwendung im Markt.
User Interface erleichtert die Interaktion zwischen Mensch und Maschine bei Produkten wie Fahrkartenautomaten, Handys, Navigationsgeräten oder Online-Shops. Dabei entwickelt das Unternehmen neue Dienstleistungen mit Hilfe eines eigenen Innovationsprozesses zur Marktreife.
Die Pius Ambulante Altenpflege überträgt mit der Innovation "Tagestöchter" das Konzept der Tagesmutter für Kleinkinder auf die Tagespflege älterer Menschen. Damit deckt das Unternehmen sämtliche Leistungen rund um Pflege, Betreuung und Hauswirtschaft älterer Menschen ab.
Netzwerk mit Kick
Sieger der ebenfalls mit 10.000 Euro dotierten Kategorie "Herausragende Dienstleistungsnetzwerke und -kooperationen" wurde KickInside – Die Fußballhalle GmbH aus Crailsheim. In dem Netzwerk kooperieren mehr als dreißig Partner aus Hotel- und Gaststättengewerbe, Sportfachhandel sowie Sportvereinen, die Fußballvereinen ein Rundum-Sorglos-Paket für Trainingslager bieten.
Dazu gehören unter anderem die Bereitstellung von Unterkunft, Sportanlagen, Trainingsgeräten und Sportausrüstung sowie Dienstleistungen in Bereichen wie Wellness oder Marketing. Die Fußball-Teams können sich so unter optimalen Bedingungen auf ihre sportlichen Herausforderungen vorbereiten.
Von dem Angebot profitiert die ganze Region – wirtschaftlich und sozial: So bietet das Netzwerk unter anderem Kindern zwischen acht und 14 Jahren ein kostenfreies Fußballtraining an.
Die weiteren Preisträger
Weitere fünf Unternehmen erhielten Auszeichnungen, die mit einem Preisgeld von 1.500 Euro verbunden sind:
Vorbildliche Kundenfreundlichkeit
Wirtschaftsminister Ernst Pfister verlieh die Preise am 6. Juli 2010 im Rahmen des Dienstleistungsforums im Stuttgarter Haus der Wirtschaft. Die Preisträger setzten sich unter 126 Teilnehmern durch und erhielten dafür Preisgelder in Gesamthöhe von 37.500 Euro.
Mein Zahnarzt, der Dienstleister
Der Kunde ist König, heißt es. Und auch wenn man sich als Patient beim Zahnarzt wohl nie ganz als König fühlen wird, so sorgen die Ärzte aus dem Zahnärztehaus Ilsfeld zumindest für ein angenehmes Drumherum.
Unter dem Dach des Zahnärztehauses arbeiten acht unterschiedlich spezialisierte Zahnärzte zusammen, die das gesamte Spektrum ambulanter Zahnheilkunde bis zur Kieferorthopädie abdecken.
Die Jury würdigte die Verknüpfung eines innovativen Behandlungskonzeptes mit den Eigenschaften eines modernen Dienstleistungsunternehmens. So profitieren die Patienten unter anderem von langen Öffnungszeiten und einem speziellen System zur Terminvergabe, um lange Wartezeiten zu vermeiden.
Lohn des serviceorientierten Konzeptes: der Sieg in der Kategorie "Vorbildliche Kundenfreundlichkeit" und ein Preisgeld von 10.000 Euro.
Von Menschen, Maschinen und Müttern
In der Sparte "Beispielhafte Dienstleistungsinnovation" teilen sich Auszeichnung und Preisgeld die User Interface Design GmbH aus Ludwigsburg und die PIUS Ambulante Altenpflege aus Reutlingen. Die Jury bewertete dabei die Entwicklung einer neuen Dienstleistung und ihre erfolgreiche Anwendung im Markt.
User Interface erleichtert die Interaktion zwischen Mensch und Maschine bei Produkten wie Fahrkartenautomaten, Handys, Navigationsgeräten oder Online-Shops. Dabei entwickelt das Unternehmen neue Dienstleistungen mit Hilfe eines eigenen Innovationsprozesses zur Marktreife.
Die Pius Ambulante Altenpflege überträgt mit der Innovation "Tagestöchter" das Konzept der Tagesmutter für Kleinkinder auf die Tagespflege älterer Menschen. Damit deckt das Unternehmen sämtliche Leistungen rund um Pflege, Betreuung und Hauswirtschaft älterer Menschen ab.
Netzwerk mit Kick
Sieger der ebenfalls mit 10.000 Euro dotierten Kategorie "Herausragende Dienstleistungsnetzwerke und -kooperationen" wurde KickInside – Die Fußballhalle GmbH aus Crailsheim. In dem Netzwerk kooperieren mehr als dreißig Partner aus Hotel- und Gaststättengewerbe, Sportfachhandel sowie Sportvereinen, die Fußballvereinen ein Rundum-Sorglos-Paket für Trainingslager bieten.
Dazu gehören unter anderem die Bereitstellung von Unterkunft, Sportanlagen, Trainingsgeräten und Sportausrüstung sowie Dienstleistungen in Bereichen wie Wellness oder Marketing. Die Fußball-Teams können sich so unter optimalen Bedingungen auf ihre sportlichen Herausforderungen vorbereiten.
Von dem Angebot profitiert die ganze Region – wirtschaftlich und sozial: So bietet das Netzwerk unter anderem Kindern zwischen acht und 14 Jahren ein kostenfreies Fußballtraining an.
Die weiteren Preisträger
Weitere fünf Unternehmen erhielten Auszeichnungen, die mit einem Preisgeld von 1.500 Euro verbunden sind:
Vorbildliche Kundenfreundlichkeit
- Ravensburger Spieleland AG, Meckenbeuren-Liebenau
- dataTec GmbH, Mess- und Prüfgeräte, Reutlingen
- Interflex Medizintechnik GmbH, Ulm
- BiomasseEnergieNetzwerk eG, Ulm
- Capitol Betriebs GmbH, Mannheim
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